HP DL388 GEN9服务器F10无法进入RAID，反复重启提示GRUB没有引导，iLO报错Smart Storage Battery，无法识别硬盘修改RAID。

惠普服务器无法修改Raid磁盘阵列.jpg

故障现象

  • 开机提示故障，需要在倒计时内按F1继续，否则超时将会死机。

  • 无法进入F10设置Raid

  • 新插入的硬盘无法修改，不能识别。

  • iLO后台看到服务器Smart Storage Battery（阵列卡 Raid 的缓存电池，防止硬盘数据写缓存后断电丢失。）报错，无法进入Raid配置磁盘阵列。

  • 当阵列卡电池失效时，其写缓存功能会自动停用。该功能加速数据下刷到硬盘，但是在断电时，若没有阵列卡电池，其写缓存中的数据会丢失。

解决办法

  1. 打开Rufus，选择U盘和镜像文件，点击开始。

  2. 制作完成后将U盘拔下，插在服务器后面的USB接口上。

  3. 服务器开机按F9，在倒计时结束前再按F1确认。

  4. 点击进入系统配置

  5. 选择BIOS/平台配置（RBSU）

  6. 选择PCIE设备启用/禁用

  7. 选择阵列卡确保为启用

  8. 按下F10进行保存，按Esc键一路退出后选择重新启动系统，按Enter键确认。

  9. 服务器开机后，按F11进入引导界面。

  10. 按F1继续（超过倒计时会卡住死机）

  11. 选择引导U盘

  12. 在下方进度条跑完之前按上下键选择第一个，按Enter键进入。

  13. 经过约一分钟的等待，自动到iLO的网络设置页面。
    默认英文界面，改为中文界面方便操作。
    勾选接受EULA，然后点击右下角继续图标。
    （其他的设置自选修改）
    等待加载

  14. 保持默认点击继续
    image-lpml.png

  15. 选择稍后注册，然后继续。

  16. 点击确定

  17. 选择执行维护

  18. 选择HPE Smart Storage Administrator（SSA）

  19. 选择你的阵列卡，点击配置。

  20. 点击创建阵列

  21. 勾选硬盘后点击创建阵列

  22. 选择需要创建的Raid级别和其他信息，然后点击创建逻辑驱动器。

  23. 创建完成

  24. 依次创建其他Raid和你需要的设置。

  25. 点击右上角退出程序。

  26. 将你需要安装的系统引导U盘插到服务器后面板USB接口上 / 在iLO后台上上传系统镜像。

  27. 点击右上角，选择重新启动。

安装系统

  1. 重启后按F11进引导界面，在倒计时内按F1进行确认。

  2. 选择你的系统引导U盘或者iLO的引导镜像，按Enter键确认。

  3. 确认后自动进入系统安装界面

  4. 完成！！！

故障硬件替换方案

  1. HPE Smart Storage Battery电池，可联系供应商/购物网站上购买。
    HPE Smart Storage Battery .jpg

  2. 如需更换，请服务器关机后断开电源更换，更换完毕后等待电池充电。
    附上HP官方更换视频详见：https://support.hpe.com/hpesc/public/videoDisplay?videoId=vpsg00001968en_us
    HPE Smart Storage Battery电池更换示意图.png

相关文件

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